Müşteri Beklentilerinin Ötesine Geçin

Misafirlerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamanın öneminin farkındayız; bu nedenle tüm gereksinimlere cevap veren kapsamlı ve kullanıcı dostu bir çözüm sunuyoruz.

Misafirler, self-servis web portalı ve mobil uygulama üzerinden konaklama ve ek hizmet ödemelerini kolayca yapabilir, oda servisi ve temizlik talebinde bulunabilir, ayrıca toplulukla ilgili duyurular ve etkinliklerden haberdar olabilirler.

Şikayetleri Memnuniyete Dönüştürün

Gelen şikayetler otomatik olarak ilgili kullanıcı gruplarına yönlendirilerek çözüm süresi en aza indirilir. Belirlenen süre içinde yanıt verilmeyen talepler için otomatik olarak devreye giren eskalasyon kuralları sayesinde zamanında müdahale sağlanır.

Kapsamlı Yönetim Araçları

Tesis yönetim araçlarımızı kullanın ya da sektörün önde gelen üçüncü taraf sağlayıcılarıyla entegre olarak mülk sahipleriyle kesintisiz iletişim kurun ve yatırımcılara gerçek zamanlı raporlar sunun.

Website, Rezervasyon ve Kanal Entegrasyonu

Web sitenizi ve/veya rezervasyon kanallarınızı sistemimize güvenli ve ölçeklenebilir şekilde entegre edin.

Otomatik İletişim

E-posta, SMS, Misafir Portalı ve mobil uygulama üzerinden güçlü iletişim araçlarımızla konuklarınızla etkileşimi artırın ve iletişim kalitenizi bir üst seviyeye taşıyın.

Yeni: Markaya Özel Özelleştirme (White-Labeling)

Sakin ve kullanıcı portallarınız, kurumsal kimliğinize uygun şekilde hazırlanır; mobil uygulamanız ise yine kurumsal kimliğinizle ve seçtiğiniz isimle geliştirilip yayınlanır. Bu hizmeti sınırlı bir süre için ücretsiz olarak sunuyoruz.

Gelir, Gider ve Bütçe Takibi

Tüm mali işlemlerinizi Livinsoft üzerinden kaydedebilir, ayrıca işletmenizin kullandığı diğer muhasebe yazılımlarıyla entegre çalışabilirsiniz.

Kolay ve Etkili Raporlama & Faturalandırma

Sınırsız rapor, grafik ve gösterge paneli araçları sayesinde doluluk oranlarını ve finansal durumu kolayca analiz edebilir, raporlamalarınızı zahmetsizce gerçekleştirebilirsiniz. Tek tıkla toplu fatura oluşturabilir ve bu faturaların otomatik olarak misafirlere gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Daha Az Manuel İşlem, Daha Fazla Otomasyon

Ödemelerden imza süreçlerine kadar birçok işlemi Livinsoft’un kontrolüne bırakın. E-posta, SMS ve bildirim gönderimi, dijital sözleşme süreçlerinin başlatılması, ek belge talepleri gibi zaman alan işlemler de güçlü otomasyon aracımızla kolayca otomatikleştirilebilir.